Bez sumnje možemo reći da je ciljana publika ključna figura u bilo kojem poslu, onima za koje je u stvari organizovano cijelo poslovanje. Jednostavno rečeno, ovo su kupci vaše robe ili usluga.
Instrukcije
Korak 1
Stari pristup poslu bio je slijepo stvaranje proizvoda i traženje kupaca za njim. Nije ni čudo što ga malo ljudi sada koristi. Novi "marketinški" pristup sugerira da prvo dobro proučite ciljnu publiku, njen način života, zadatke, želje i potrebe, a zatim stvorite proizvod za koji će zasigurno biti kupac. Stvorite proizvod koji udovoljava ne samo potrebama potrošača, već ga i oglašavajte na takav način da je zanimljiv i razumljiv ciljanoj publici.
Korak 2
Ključ uspješnog poslovanja sada je potpuno i pouzdano znanje vaše ciljne publike. Saznajte što više o svojim kupcima, barem odgovorite na određeni minimum pitanja. Prvo saznajte spol svoje ciljne publike.
Korak 3
Poanta je u tome da se percepcije i vrijednosti razlikuju kod muškaraca i žena. Muškarci će više pažnje posvetiti racionalnim argumentima koji ih navode na kupnju, dok su žene više zainteresirane za emocionalnu komponentu proizvoda ili usluge. Za muškarce su važni takvi parametri kao status, prestiž, popularnost brenda, jednostavnost upotrebe, garantni servis i dodatne usluge. Sigurnost i jednostavnost, popusti i bonusi su važni za ženu.
Korak 4
Drugo, obratite pažnju na dobni segment vaše ciljne publike. Što su vaši kupci stariji, to su solventniji, ali što su veći zahtjevi na proizvodu.
Korak 5
Konzervativnost starije generacije natjerat će ih da kupe proizvod koji će koristiti dugo (do 5-6 godina). Mladi su već navikli na brzi tehnološki napredak i vole isprobavati sve novo. Po pravilu je vrijeme upotrebe novog proizvoda prilično ograničeno i kreće se od šest mjeseci do dvije godine, ovisno o složenosti i proizvodljivosti proizvoda.
Korak 6
Provodite ankete i obratite pažnju na parametre kao što su prihod (nizak, srednji, visok i druge varijacije), obrazovni nivo, sastav porodice, preferirani mediji (štampa, radio, televizija, Internet), hobiji i interesi, vrijeme provedeno u radu i na put.
Korak 7
Zatim okupite fokus grupu - 10-15 ljudi koji ispunjavaju vaše parametre i pozovite ih da prvi testiraju nove proizvode i opišu svoje utiske. Dakle, moći ćete na vrijeme ispraviti greške i umanjiti gubitke prilikom dovođenja proizvoda ili usluge na veliko tržište.
