Svi pretplatnici Life mreže imaju bonus i glavni račun za plaćanje. Svi primljeni bonusi automatski se pripisuju bonus računu. Jedan bonus jednak je jednoj grivni, možete ga dobiti na štetu sredstava koja je uplatio pretplatnik. Primljene bonuse možete koristiti kao obični novac na računu, odnosno oni mogu plaćati pozive unutar mreže, međunarodne pozive i pozive na brojeve drugih operatora.
Instrukcije
Korak 1
Prije svega, komunikacijske usluge plaćaju se s glavnog računa za plaćanje, odnosno ona sredstva koja je korisnik deponirao terete se. Nakon što na glavnom računu ponestane sredstava, bonusi se automatski pretvaraju u gotovinu i počinju se koristiti. Uslovi usluge za pretplatnike ne utječu na rok korištenja bonusa, korisnik ih mora potrošiti u roku od mjesec dana od trenutka kada budu dodijeljeni na račun. Svi bonusi koji nisu terećeni u roku od mjesec dana otkazuju se na kraju roka.
Korak 2
Čak i ako na bonus računu pretplatnika postoji samo 1 bonus, on ima pravo primiti uslugu, prema tarifnom planu, u iznosu od 1 grivna. U ovom slučaju, usluge ili dobra koja se pružaju korisniku uz upotrebu bonusa plaćaju se samo s glavnog računa.
Korak 3
Operater može obustaviti priraštanje bonusa, njihovo otkazivanje i otkazivanje bez pristanka korisnika jednostrano u slučaju kršenja važećih zakona od strane klijenta.
Korak 4
Sredstva koja se prebacuju na bonus račun pretplatnika pomoću programa Prenos stanja takođe se mogu koristiti u skladu sa uslovima ugovora. Da biste prenijeli sredstva, trebate poslati tekstualnu poruku na perevod, navodeći broj mobilnog telefona u nacionalnom formatu i iznos prijenosa odvojen razmakom. Poruka se šalje na broj 124. Nakon toga, operater će zatražiti da potvrdite prenos stanja putem tekstualne poruke.
Korak 5
Pored toga, ako na računu mobilnog telefona nemate bonusa i sredstava, možete podnijeti zahtjev za prijenos sredstava drugom pretplatniku apsolutno besplatno. Da biste to učinili, pošaljite tekstualnu poruku na broj 124 s riječju sos. Nakon razmaka unesite broj osobe kojoj se zahtjev šalje u nacionalnom formatu. Poruka sa zahtjevom bit će odmah isporučena na ovaj broj. Ali korisnik ne može podnijeti takve zahtjeve više od tri dnevno.
Korak 6
Operator preporučuje da u slučaju nepredviđene situacije u telefon sačuvate sve kodove, kao i predloške poruka sa zahtevima za prenos stanja.
