Raiffeisenbank, pored niza bankarskih usluga, svojim klijentima pruža mogućnost daljinskog primanja svih potrebnih informacija o karticama i računima. Da biste to učinili, samo idite na klijentov lični račun.
Raiffesenbank pomno prati tržišne trendove i nudi svojim klijentima najpopularnije i najtraženije usluge. Jedna od njih je mogućnost daljinskog upravljanja sredstvima, koja omogućava klijentima da primaju bankarske usluge, prate informacije o računima i karticama, obavljaju finansijske transakcije na daljinu, bez kontaktiranja filijale banke putem svog ličnog računa.
Svi vlasnici kartica Raiffeisenbank mogu iskoristiti prednosti daljinskog bankarstva. Da biste pristupili svom ličnom računu, prvo se morate registrirati na njemu. To se može učiniti na nekoliko načina.
Najlakše je aktivirati uslugu kontaktiranjem poslovnice banke i predočenjem pasoša i kartice klijenta. Ova operacija je završena u roku od nekoliko minuta.
Ako ne želite ići u banku, pristup osobnom računu klijenta možete dobiti pozivom telefonske linije za korisničku podršku banke na 8-800 700-91-00, dok će operater trebati dostaviti podatke o putovnici korisnika i kodna riječ koja je bila naznačena ranije prilikom otvaranja računa.
Klijent takođe može pristupiti svom ličnom računu putem menija bankomata Raiffeisenbank, gdje je potrebno karticom odabrati odjeljak veze i dobiti ček s prijavom i SMS poruku sa kodom za ulazak na račun. Napominjemo da kôd vrijedi dva dana. Nakon tog perioda pristup vašem ličnom računu pomoću ovih podataka bit će nemoguć i postupak će se morati ponoviti ponovo.
Takođe se možete registrovati na svoj lični račun Raiffeisenbank na službenim web stranicama banke popunjavanjem odgovarajućih polja u kojima ćete trebati navesti broj kartice, period važenja i tajni kod naveden na poleđini kartice. Tada trebate pričekati SMS poruku s lozinkom za autorizaciju.
Nakon registracije i aktiviranja ličnog računa, klijent će se moći prijaviti u Internet banku u bilo kojem prikladnom trenutku i provjeriti status računa i izvršiti potrebne finansijske transakcije.
Nakon što se prvi put prijavi na lični račun Raiffeisenbank, radi povećanja sigurnosti prilikom rada s Internet bankom, od klijenta će se tražiti da promijeni podatke koji su korišteni za autorizaciju. Da biste to učinili, pored polja za unos lozinke morate kliknuti gumb za promjenu i navesti novi nadimak (prijava). U retku lozinke treba navesti novu lozinku. Nakon toga u red trenutne lozinke morate unijeti stari kôd iz SMS-a. Nakon dovršenja ovih koraka ostaje samo spremiti promjene.
Imajte na umu da će svakih 180 dana sistem automatski nuditi promjenu tajnih podataka klijenta (korisničko ime i lozinka za ulazak u vaš lični račun). To je neophodno za sigurnost rada na vašem ličnom računu i sigurnost korisničkih podataka.
Takođe, korisnici Raiffeisenbank mogu instalirati posebnu mobilnu aplikaciju R-Connect za rad na svom ličnom računu pomoću pametnog telefona ili tableta.
