Pozivanjem telefonske linije možete saznati gotovo sve informacije o banci, uslugama koje ona pruža, kao i podatke o vašim kreditnim obvezama i depozitima. Informacije za kontakt Sberbanke možete saznati na nekoliko načina.
Kartica Sberbank
Ako ste vlasnik kreditne, debitne ili platne kartice Sberbanke, neće vam biti teško saznati telefonski broj telefona. Ovi podaci su uvijek naznačeni na poleđini plastičnog nosača. Imajte na umu da na mapi u pravilu možete vidjeti dva telefonska broja. Jedan od njih je besplatan, a kada nazovete drugog, sa vašeg telefonskog broja teretiće se iznos jednak cijeni pregovora u skladu s tarifama vašeg mobilnog operatera.
Vrlo je lako razlikovati plaćene i besplatne brojeve. Ako je naveden pozivni broj, ovo je običan telefon, a ako je oznaka "besplatan poziv", ovo je broj vruće linije.
Web lokacija Sberbank
Ako vam je Internet pri ruci, možete pojasniti potrebne informacije na službenoj web lokaciji Sberbanke ili o nezavisnim uslugama postavljanjem odgovarajućeg pitanja u okviru za pretragu. Imajte na umu da je broj telefona vruće linije takođe naznačen napomenom „besplatno za Rusiju“ili „besplatno“.
Ugovor o banci
Svi detalji za kontakt moraju biti navedeni u bilo kojem sporazumu sa bankom. Ako ste klijent Sberbanke i imate ugovor o zajmu, dokumente koji potvrđuju otvaranje depozita ili druge ugovore s bankom, tada sve informacije možete pronaći na prvoj ili posljednjoj stranici. Telefonski broj telefona je obično naznačen u koloni sa detaljima organizacije ili u tekstu sporazuma.
Filijale Sberbank
Ako nemate ugovor ni Sberbank karticu, a pristup Internetu je nemoguć, tada telefonski broj telefona možete saznati kontaktiranjem najbliže podružnice banke. Bilo koji zaposlenik će vam dostaviti ove informacije. Ne zaboravite uzeti knjižicu s uslovima bilo kojeg bankarskog programa. Ove brošure, u pravilu, ukazuju i na brojeve telefona za komunikaciju s operaterima. Slični podaci mogu se vidjeti na ekranu bilo kog terminala ili bankomata Sberbanke.
Hotline telefon
Kada nazovete Sberbank vruću liniju, morate razgovarati s telefonskom sekretaricom nekoliko minuta. Glavno je pažljivo slušati informacije i pritisnuti tipku koja odgovara temi vašeg pitanja. To će vam uštedjeti vrijeme i nećete morati čekati da vas zaposlenik prebaci na pravog stručnjaka.
Pozivanjem telefonske linije možete pojasniti informacije o uslugama banke, savjetovati se sa zaposlenima o pitanjima od interesa, pojasniti status zahtjeva za izdavanje kartice ili dobivanje kredita. Pored toga, pored toga možete saznati i devizne kurseve i uslove za kupovinu ili prodaju plemenitih metala.
