Stanje na bankovnoj kartici možete provjeriti posjetom poslovnici banke putem njenog bankomata ili nezavisnog bankomata. Najčešće je dostupna i telefonska potvrda računa. A ako imate mobilnu banku i Internet bankarstvo - SMS-om, kratkim brojem mobitela i putem Interneta.
Neophodno je
- - kartica;
- - bankomat;
- - pasoš;
- - telefon, fiksni ili mobilni;
- - pristup računaru i internetu.
Instrukcije
Korak 1
Da biste provjerili karticu putem bankomata, umetnite je u uređaj. Unesite PIN kôd i odaberite opciju za provjeru stanja na računu (može se nazvati drugačije, ali značenje je isto). Ovisno o bankomatu, uzmite račun s ispisanim iznosom ili odaberite želite li ga prikazati na računu ili na ekranu. Zatim odaberite opciju da nastavite posao po vašem izboru ili ga dovršite i sakupite karticu.
Korak 2
Prilikom osobnog posjeta banci pokažite operateru pasoš i karticu i recite da želite znati stanje na računu.
Korak 3
Telefonski broj pozivnog centra banke naveden je na poleđini kartice i na web mjestu kreditne institucije. Birajte ga, prijavite se ako je potrebno (najčešće traže da unesete broj kartice, u nekim bankama - zatim lozinku ili drugi identifikator) i slijedite upute autoinformera ili se povežite s operatorom. Ako je potrebno, dajte mu dodatne informacije za vašu identifikaciju i postavite pitanje o stanju na računu.
Korak 4
Isti postupak vrijedi i za pozivanje kratkog broja mobilnoj banci. Korisnici mobilne banke mogu dobiti informacije o računu putem SMS-a. Upute s brojem za slanje poruke i tekstom zahtjeva nalaze se u dokumentima primljenim po aktiviranju usluge. Te su informacije obično dostupne i na web mjestu banke.
Korak 5
Da biste saznali stanje na kartici putem Interneta, prijavite se u sistem Internet bankarstva. Ako traženi podaci nisu odmah vidljivi, slijedite odgovarajući link i, ako je potrebno, kliknite na račun kartice ili link do njega.
