Ako ste postali žrtva prevaranata, nemojte oklijevati i odmah podnesite prijavu policiji. Moguće je da će nakon istrage i suđenja slučaja biti donesena odluka u vašu korist, a vi ćete moći vratiti svoj novac.
Instrukcije
Korak 1
Prikupite sve dokumente koji dokazuju da je novac protivpravno prisvojila druga osoba ili organizacija. To mogu biti računi, čekovi, ugovori itd. Otkrijte imate li saputnike u nesreći. Kolektivni navodi o prijevari lakše se prihvaćaju i brže obrađuju.
Korak 2
Ako vam, na primjer, usluge nisu pružene u potpunosti, trebat će vam i dokaz o tome. Prvo ćete morati da verifikujete fakturu koja vam je izdata po pružanju usluga sa cenovnikom kompanije koja se time bavi. Drugo, morate imati garancijske obaveze (ugovor, itd.) U kojima se navodi da je osoba ili organizacija odgovorna za kvalitet njihovog pružanja, kao i za oblik ove odgovornosti. Treće, policiji ili UBEP-u ćete definitivno morati dostaviti račune koji svojim potpisom potvrđuju činjenicu da su prevaranti primili novac.
Korak 3
Ako vam depoziti nisu vraćeni na zahtjev, naručena roba nije poslana, prijavite se policiji, tužilaštvu ili UBEP-u. Službe za provođenje zakona i nadzor provjerit će vašu žalbu. Ako se informacije koje ste dobili potvrde, sljedeći korak će biti provjera aktivnosti kompanija koje se bave obmanom građana.
Korak 4
Ako ste robu naručili putem interneta i iznose iz elektroničkog novčanika prenijeli nepoznatim osobama, prvo se obratite službi za podršku usluge prijenosa novca. Pošaljite kopije svih dokumenata koje imate (obrasci za narudžbinu, korespondencija, dokazi o uplatama). Nakon praćenja uplata, novac će vam biti odmah vraćen ili će račun prevaranta biti blokiran i slučaj će biti prebačen u Odjel za privredni kriminal.
Korak 5
Odmah se možete obratiti sudu s kolektivnom žalbom na postupke pojedinaca ili organizacija koji se bave prevarom. FSSP će se baviti potragom za kriminalcima, a vi samo trebate čekati da kriminalci budu uhvaćeni.
Korak 6
U većini slučajeva novac ćete moći vratiti samo sudskim nalogom. Međutim, ako ste uspjeli sastati se s prevarantima i prije podnošenja zahtjeva policijskim ili nadzornim tijelima, zatražite povrat novca, a u slučaju odbijanja odmah nazovite policiju.
