Tržište turističkih usluga čine dva igrača - turoperator i turistička agencija. Prvi provode izradu tura i određuju cijenu za njih. Drugo, ove ture se prodaju. Za početničku turističku agenciju potrebno je odrediti ciljnu publiku za koju će raditi i specifikacije tura koje će im ponuditi. U početnoj fazi razvoja kompanije glavno je pričekati van sezone i poslati oko 500 turista na odmor. Iduće godine broj klijenata već će se utrostručiti.
Instrukcije
Korak 1
Prilikom odabira turoperatora, uzmite u obzir njegovu popularnost, period rada na tržištu i stepen pouzdanosti. Tipično, naknada agencije kreće se od 5 do 16 posto i ovisi o starosti kompanije i obimu prodaje paketa koji je u mogućnosti pružiti. Putnička kompanija u pravilu potpisuje ugovore s nekoliko operatora, od kojih većina ture u ključne zemlje u kojima je turistička kompanija specijalizirana, na primjer, Egipat i Turska. Ostatak je odabran na takav način da agenciji omogući rad u glavnim smjerovima van sezone i da proširi asortiman za svoje klijente.
Korak 2
Iznajmite sobu u centru grada sa posebnim ulazom i prikladnim parkingom. Ili otvorite ured u kojem se okupljaju potencijalni klijenti, poput stambenog područja. Stalni protok posjetitelja neće se pojaviti tako brzo, ali su cijene najma znatno niže. Za početničku agenciju dovoljna je površina od 20 četvornih metara. Svakako naručite svijetli natpis i postavite ga iznad ulaza. Ovo će privući potencijalne kupce.
Korak 3
Izvršite preuređenje u zatvorenom. Kupite namještaj i opremu (stolovi, police, stolice, faks, štampač, računari, kopir aparati). Ukrasite unutrašnjost turističkim priborom - školjkama, čamcima, suvenirima iz različitih zemalja.
Korak 4
Da biste upravljali putničkom agencijom, trebat će vam najmanje dva menadžera prodaje. Broj zaposlenih ovisi o količini narudžbi. Jedan zaposlenik fizički neće moći servisirati više od stotinu aplikacija mjesečno. Bolje oglašavajmo pretragu menadžera na web lokacijama za putovanja.
Korak 5
Prvi kupci pomoći će privući natpis, lokaciju ureda, web stranicu i oglašavanje. Predaja oglasa u besplatnim publikacijama takođe se smatra efikasnom. Ali u putničkom poslu najbolja je reklama usmena predaja. Zadovoljni klijent sigurno će ispričati najmanje 7-10 poznanika o svojim utiscima s putovanja. U osnovi, budžet za oglašavanje turističke agencije troši se na Internetu - na oglašavanje na pretraživačkim i putničkim serverima, stvarajući vlastitu web stranicu.
