Ljekarna je komercijalna institucija. Stoga je sasvim razumljivo da su njegovi vlasnici zainteresirani za povećanje profita. Međutim, rastuća konkurencija, rast cijena lijekova i želja da se održi maksimalan asortiman ponekad čine apotekarsko poslovanje ne baš profitabilnim. Da li je moguće poboljšati situaciju povećanjem profita u ljekarni?
Instrukcije
Korak 1
Pogledajte asortiman ljekarne. Preuzmite zalihe zaliha, provjerite datume dolaska lijekova, razgovarajte s farmaceutima. Napravite listu lijekova koji se rijetko prodaju - ne više od jednom u dva do tri mjeseca. Ako je moguće, izbacite ove lijekove iz asortimana - oni smanjuju vaš profit, usporavajući obrt sredstava.
Korak 2
Pogledajte izložbe u drogerijama očima kupca. Možda jednostavno ne može pregledati sve kutije instalirane na njemu i, u potrazi za onim što mu treba, obraća se farmaceutu. U ovom slučaju preporučuje se promjena izgleda. Ne izlažite sve redom - najistaknutija mjesta trebaju zauzeti lijekovi za kojima se najviše traži. Nepopularni lijekovi se mogu ukloniti iz vitrine.
Korak 3
Organizirajte sistem predbilježbi. Nema potrebe unaprijed kupovati ono što se samo povremeno zahtijeva. Međutim, ako ovi lijekovi ili kozmetika donose dobru zaradu, također je nerazumno odbiti ih. Kupcu pružite informaciju da sve što mu je potrebno može naručiti telefonom ili lično. To ne samo da će povećati dobit i smanjiti troškove, već će pomoći stjecanju stalnih kupaca.
Korak 4
Pratite reklame. Vitaminski suplementi, lijekovi protiv rinitisa, glavobolje i alergije koji se reklamiraju na TV-u trebaju biti istaknuti. Ali čim se završi reklamna kampanja, ta sredstva morat će se zamijeniti za druge - one koji počinju aktivno promovirati. Neka trgovci velikih farmaceutskih kompanija povećaju vašu prodaju.
Korak 5
Kupite još srodnih proizvoda. Pazite da u vašu apoteku stalno dolaze ne samo bolesni, već i zdravi ljudi. Postanite konkurent obližnjim kioscima i supermarketima. Zapamtite, ljudi imaju tendenciju da vjeruju robi kupljenoj u apoteci. Stoga opremite vitrine svakodnevnim sitnicama - ulošcima, kondomima, higijenskim proizvodima za djecu, zubnom pastom, deterdžentima, kozmetikom.
Korak 6
Obučiti osoblje. Objasnite zaposlenima da pravovremenost isplate njihovih plata i visina bonusa ovise o dobiti. Vaši ljudi ne bi trebali pasivno davati kupcu ono što žele, već aktivno prodavati. Naučite ih da nenametljivo reklamiraju nove proizvode, nude analoge lijekova koji nedostaju i srodne proizvode. I budite sigurni da nagradite one koji prodaju posebno dobro. Vaši zaposlenici moraju osjećati da povećavaju ne samo vašu već i vlastitu dobrobit.
