Ako je proizvod potrebno kupiti u internetskoj trgovini, kupci se mogu plašiti da postanu žrtve obmane, pa mnogi radije kupuju po primitku. Ovaj način plaćanja naziva se pouzećem.
Šta je pouzeće
Većina prodavača na malo, koji žele privući kupce, čine određene ustupke i pristaju na prodaju robe uz plaćanje po primitku. U tom slučaju, oni snose određeni rizik i mogu pretrpjeti gubitke ako kupac odbije izvršiti kupovinu u posljednjem trenutku. Kupac je, pak, prilikom takve kupovine zaštićen od nesavjesnih prodavača, pa čak i najoprezniji i najnepovjerljiviji mogu robu naručiti pouzećem putem pošte Rusije, ne riskirajući ništa.
Sadržaj paketa ostat će netaknut dok ga vlasnik ne primi, a zaposlenici Pošte neće moći utvrditi što se u njemu nalazi. Robu možete naručiti na web lokaciji internet trgovine ili na redovnom poštanskom obrascu. U odgovarajući prozor morate zabilježiti da će pošiljka biti plaćena po primitku.
Da ne bi bilo na gubitku, kompanija često uključuje određeni procenat u cijenu takvog proizvoda kako bi pokrila mogući povrat proizvoda bez potraživanja. To može biti povezano s višom cijenom za COD stavke. Takođe, kompanija ima pravo da uvede dodatna ograničenja za kategorije robe, iznos narudžbe, prebivalište adresata. U pravilu, troškovi pouzeća obično uključuju cenu robe i troškove njene isporuke primaocu, nalog je moguće izvršiti pouzećem putem ruske pošte samo na teritoriji Ruske Federacije.
Kako primiti paket poslan pouzećem
Ako je narudžba izvršena na web stranici internetske trgovine, njena administracija obavještava klijenta o statusu narudžbe putem SMS-a. U trenutku polaska na veb lokaciji Ruske pošte generiše se identifikacioni broj paketa pomoću kojeg možete pratiti njegovo mesto i trenutno stanje. Da biste to učinili, morate otići na službenu web stranicu Ruske pošte i unijeti željeni broj u predloženo polje.
Po dolasku paketa na mesto isporuke, kupac dobija obaveštenje u kojem se navodi adresa pošte, gde se trebate pojaviti sa ličnom kartom. Po prijemu paketa morate popuniti račun i potpisati se za prijem. Plaćanje robe i dostava vrše se istovremeno.
Da biste se osigurali od braka, paket biste trebali otvoriti u prisustvu poštanskog službenika. Ako se pronađe proizvod lošeg kvaliteta, trebate podnijeti zahtjev, zatražiti od zaposlenika pošte da se potpiše, poslati pismo pošiljaocu i od njega zahtijevati naknadu. Po zakonu, u roku od 14 dana od dana prijema robe, može se vratiti prodavaču.
