Često nakon povratka kući iz trgovine iznenada shvatite da ste kupili stvar koja vam apsolutno nije potrebna. Prije samo nekoliko sati bili ste čvrsto uvjereni da bez ove kupovine jednostavno ne možete biti sretni, a sada vam se uopće ne sviđa i uopće vam ne treba.
Instrukcije
Korak 1
Postoje mnoge profesionalne tehnike kojima se prodavci uče. Pokušavaju utjecati na kupca na takav način da ga natjeraju na spontanu kupovinu pod utjecajem trenutnih emocija. To su fraze koje kodiraju posjetitelja trgovine i natjeraju ih da kupe potpuno nepotrebne stvari.
Korak 2
Ovo je skupa stvar. Ako kupite, pokazat ću vam ga bliže. Ovakav pristup prodavača dovodi kupca u pomalo nezgodan položaj. Ovdje se otvoreno kaže da je ovaj proizvod namijenjen eliti i da jednostavno nije dostupan pukom smrtniku. Klijent mora hitno poskočiti prirodnom ponosu, mora početi misliti da će ga posjedovanje ove stvari uključiti u određeni uski krug izabranih. Prodavač pokušava kupcu uliti krivnju. Ispada da ako odete bez kupovine, znači da pokazujete svu svoju beznačajnost. Bolje je uopće ne reagirati na takve fraze. Koga briga šta prodavač može misliti o vama. Ne duguješ nikome ništa.
Korak 3
I ja takvo što imam. Zaista mi se sviđa. I sama ga koristim. Ponekad prodavač govori istinu i on to zapravo ima, ali češće su takve fraze suptilni psihološki trik koji besprijekorno djeluje na nesigurne i sumnjičave kupce. Ispada da prodavač neće kupiti loše, pogotovo jer bi se trebao dobro upoznati s proizvodom koji sam prodaje.
Korak 4
Kako vam dobro izgleda ova stvar. Ona sjedi na vama kao da je posebno prišivena vašom figurom. Laskanje izvrsno djeluje na ozloglašene i nesigurne ljude, ovisno o mišljenjima drugih. Nažalost, često se dogodi da, došavši kući i ponovo isprobavši kupovinu, osoba primijeti da na njoj ne sjedi onako dobro kao što se činilo u trgovini, pod oduševljenim pogledima i uzvicima vještog prodavača.
Korak 5
Ove čizme su oduvane. Samo ih trebate staviti nekoliko puta i prestat će pritiskati. Slične fraze često čuju ljudi sa nestandardnim veličinama stopala (38,5, 39,5, itd.). Prodavač pokušava uvjeriti klijenta da će uski par koji je kupio sigurno sjesti na nogu i postati ugodan. Naravno, čuda se događaju, ali ne uvijek.
Korak 6
Ovu stvar možete lako sašiti, opšivati, prepraviti, skratiti, rastvoriti itd. Kupac počinje sumnjati kada stvar očito nije njegove veličine. Ne biste trebali reagirati na takve fraze, na kraju kupite novu stvar nimalo da biste je odmah promijenili.
Korak 7
Ove cipele, naušnice, perle itd. Savršene su za ovu haljinu. Potpuno nepotreban proizvod nameće se kupcu koji nije ni planirao kupiti. Pored cipela, možda vam se nameće i potpuno nepotrebna i skupa torba. Tijekom ugradnje činit će vam se da su savršeno kombinirani i jednostavno ne mogu postojati odvojeno jedni od drugih.
Korak 8
Ova haljina je zadnja. Nema više na lageru. Ispostavilo se da je ovaj model u velikoj potražnji među kupcima. Sada ga nećete kupiti i doslovno za sat vremena više neće biti u prodaji. Snalažljivi prodavač može ići i dalje - smisliti akciju prepunu da je neka djevojka već otišla kući po novac, a sada se svakog trenutka mora vratiti i kupiti ovu posljednju haljinu. Prisiljeni ste odmah djelovati. Jednostavno nema vremena za duga razmišljanja. Trenutno će se djevojka s novcem vratiti od kuće i presresti ovu jedinstvenu, moglo bi se čak reći, jedinstvenu stvar.
Korak 9
Ono što tražite više se ne nosi, ne pušta, više nije u modi. Ove se fraze izgovaraju kada kupac nešto pokuša, i u principu mu se sviđa, ali ne voli neku malu nijansu. Na primjer, pogrešni gumbi ili dužina stavke. Prodavač vidi da je kupac samo jedan mali korak do kupovine, pa kreće u napad.
