Klijenti nerado počinju raditi s novim dobavljačima roba i usluga. To je zbog obilja kompanija koje svoje obaveze ne izvršavaju na odgovarajućem nivou. Da bi se istakle iz gomile, neke firme pozivaju klijente na besplatne događaje, gdje govore o sebi i nude partnerstva. Ova taktika može biti uspješna.
Instrukcije
Korak 1
Pripremite primjere kako proizvodi i usluge kompanije pomažu kupcima u postizanju njihovih ciljeva. Primjeri ne moraju biti teorijski. Potrebno je kontaktirati klijente s kojima smo u dobrim odnosima i prikupiti pogodnosti rada s vama.
Korak 2
Na osnovu primjera, izradite korak po korak plan kako novi klijenti mogu sami riješiti probleme ili postići druge ciljeve, bez vašeg sudjelovanja. Za sada zaboravite na komercijalnu stranu posla. Pokažite u planu kako je lako dobiti ono što želite robom ili uslugom koju imate. Ali nemojte reći da su ovo vaši proizvodi. Klijentu treba pokazati budućnost.
Korak 3
Uvježbavanje seminara za obuku. Na osnovu razvijenog plana, seminar se može pokazati ili dvosatnim ili dvodnevnim. Ne treba odgađati, ali informacije treba objaviti razumnim tempom kako bi sudionici naučili ključne principe. Razmotrite složenost teme i pripremljenost publike.
Korak 4
Pozovite potencijalne klijente na besplatan seminar. Broj učesnika ovisi o tome koji ste naslov smislili za radionicu. Uzmimo za primjer novine u milionskom tiražu. Naslovi članaka privlače čitatelje. Naslov seminara trebao bi postaviti ambiciozne ciljeve za klijente. Moraju imati osjećaj da će, ako propuste seminar, izgubiti nešto važno. Molimo vas da obavijestite da se radionica održava samo jednom. Naravno, vodit ćete i druge seminare, ali u budućnosti ćete birati različite ciljeve, strukturu i naziv događaja.
Korak 5
Na kraju seminara ponudite svojim klijentima plaćenu uslugu. Na seminaru ćete vam korak po korak pokazati kako postići svoj cilj bez vaše pomoći. Što duže kupci slušaju, to će jasnije početi shvaćati da je bolje platiti svoje usluge nego sve to sami organizirati. Ovo će izgraditi povjerenje i pregovarati o novim ugovorima.
