Često postoje slučajevi kada osiguravajuće društvo odgađa isplate ili odbija da plati odštetu. U ovoj situaciji važno je pravilno se ponašati, ako se ponašate u okviru važećeg zakonodavstva, tada ćete imati sve šanse da od osiguravajuće kompanije primite kompenzaciju koja vam pripada.
Instrukcije
Korak 1
Kada od osiguravajuće kompanije primite dokumente koji potvrđuju osigurani slučaj, provjerite jesu li vaši podaci, datum, vrijeme i podaci o nesreći tačno naznačeni, ako pronađete greške, zatražite njihovo trenutno otklanjanje, u suprotnom vam zakonski može biti odbijeno plaćanje naknade.
Korak 2
Ako osiguravajuće društvo odugovlači s isplatom naknade, potrebno je sastaviti zahtjev koji se podnosi u pisanom obliku i sa fiksnim datumom prijenosa u osiguravajuće društvo. Potrebno je navesti ne samo suštinu vaših zahtjeva, već i opis trenutne situacije.
Korak 3
Društvo za zaštitu prava potrošača možete kontaktirati podnošenjem pisane prijave. Ova organizacija mora poslati inspekciju osiguravajućem društvu i pismeno vas obavijestiti o svojim rezultatima. Bilo bi bolje da osobno upoznate recenzente i objasnite im situaciju. Nije naodmet pitati za približno vrijeme provjere. Takav korak sa vaše strane može znatno ubrzati postupak plaćanja naknade za osiguranje.
Korak 4
Da biste ubrzali isplate, možete podnijeti žalbu Odjelu za nadzor osiguranja, koja bi trebala sadržavati približno iste podatke kao u zahtjevu protiv osiguravatelja.
Korak 5
Ako ste potpuno sigurni u zakonitost svojih zahtjeva prema osiguravajućem društvu, možete se obratiti tužilaštvu, ali to ima smisla samo ako postoje znakovi krivičnih djela ove kompanije, kao što je, na primjer, prevara.
Korak 6
Ako sve ostale opcije nemaju željeni učinak, možete tužiti osiguravajuće društvo. U ovom slučaju, važno je razumjeti da se suđenje može odužiti na neodređeno vrijeme, pa se prije donošenja takve odluke posavjetujte s advokatom.
