Marketinške aktivnosti u kompaniji usmjerene su na proučavanje tržišta i ukusa potrošača. Marketing menadžment uključuje analizu, organizaciju, planiranje i kontrolu.
Marketinške aktivnosti u preduzeću
Marketinške aktivnosti u preduzeću usmjerene su na definiranje ciljnih potrošača, njihovih preferencija, očekivanja i potreba. Poznato je da njegova financijska stabilnost i uspjeh njegovih aktivnosti uopće ovise o lojalnosti kupaca proizvodima i uslugama kompanije.
Marketing se bavi proučavanjem potražnje, predviđajući promjene na tržištu. Marketing određuje konkurentske prednosti kompanije, šeme i načine privlačenja kupaca i ispunjavanja njihovih očekivanja u predloženom proizvodu. U širem smislu, marketinška aktivnost u preduzeću pomaže usmjeriti proizvodnju kompanije u pravom smjeru, sa potrebnim svojstvima i koristima za krajnjeg potrošača.
Zbog toga je u preduzeću neophodna marketinška usluga sa kvalifikovanim stručnjacima koji su uključeni u njenu strukturu. Marketing menadžment u preduzeću uključuje: analizu prilika, organizaciju istraživanja, planiranje i kontrolu nad sprovođenjem marketinških aktivnosti.
Analiza tržišnih prilika
Analiza aktivnosti kompanije i njenih mogućnosti pomaže u prepoznavanju snaga i procjeni izgleda. Analizirajući postojeću tržišnu situaciju, trgovci odlučuju kako povećati potražnju za proizvedenim proizvodom. Istovremeno se procjenjuje efikasnost postojećih kanala prodaje proizvoda kompanije i kanala komunikacije sa kupcima.
Marketinška služba aktivno proučava izvore korisnih informacija: cjenike i oglase konkurenata, recenzije potrošača. Provode se ankete potencijalnih kupaca, analiziraju se primljena mišljenja. Primajući opis tržišne situacije, marketinški odjel odlučuje o mogućnosti provedbe određene mogućnosti kompanije.
Kao rezultat analize, stručnjaci dolaze do zaključka o dubljem prodiranju na tržište, širenju tržišnih granica, lansiranju novog proizvoda ili diverzifikaciji (nuđenju novog proizvoda na novom tržištu). Svaka tržišna prilika kompanije ima svoje uslove, ciljeve i ciljeve.
Odabir ciljnog tržišta i razvoj marketinške kombinacije
Promatranje promjena na tržištu omogućava vam da odaberete ciljno tržište i usredotočite svoje aktivnosti na njega. Naravno, svojstva i koristi proizvoda na odabranom tržištu trebaju se baviti problemima i potrebama kupaca. Zatim biraju ciljane kupce, proučavaju njihove potrebe i biraju način pozicioniranja svog proizvoda.
Dakle, formirajući imidž proizvoda koji je potreban potrošaču, kompanija nastavlja razvijati marketinški miks. Ovaj kompleks uključuje ispunjavanje očekivanja potrošača u sljedećim parametrima: cijena, proizvod, promocija, prodaja.
Funkcije planiranja i kontrole
U sljedećoj fazi izrađuje se detaljan plan koji opisuje ciljeve, strategiju razvoja i načine provedbe. Opisuje potrebne aktivnosti i programe za postizanje ciljeva kao što su: povećanje prodaje i broja kupaca, povećanje konkurentnosti, povećanje tržišnog udela kompanije. Pri izradi plana uzimaju se u obzir vanjski i unutarnji faktori koji mogu utjecati na postizanje takvih ciljeva. Izračunavaju se troškovi, potreban budžet, predviđa se očekivana dobit i efikasnost organizacije.
Kontrola kao funkcija upravljanja uključuje prepoznavanje problema i pravovremeni odgovor na njih u nepredviđenim situacijama. Kontrola pomaže u postizanju planiranog plana marketinške usluge.
