Lijepa, nezaboravna, neobično predstavljena komercijalna ponuda ključ je brzog zaključenja obostrano korisnog posla. Postoji nekoliko pravila koja će vam pomoći da date zaista visokokvalitetne ponude koje će potencijalni kupci pažljivo pročitati.
Instrukcije
Korak 1
Prvo i najvažnije, slanje komercijalne ponude ne bi trebao biti prvi korak u susretu s potencijalnim klijentom. Prvo trebate nazvati klijenta, održati poslovni sastanak s njim i saznati njegove potrebe. Trebali biste tačno znati šta je klijent, kako mu možete biti korisni, na koje aspekte vašeg prijedloga treba obratiti njegovu pažnju. Ako svoj proizvod ili uslugu želite prodati velikoj firmi, imajte na umu da njegovo rukovodstvo prima brojne konkurentne ponude. A kako bi se vaše pismo pročitalo i postigli očekivani efekti, morate tačno znati kako zainteresovati osobu koja donosi odluku o mogućnosti rada s vama.
Korak 2
Nakon razjašnjenja potreba, prijeđite direktno na pripremu prijedloga. Vrlo je važno da je jasno personaliziran. Strogo se po imenu obratite šefu kompanije ili drugom odgovornom zaposleniku, dodajte logotip potencijalnih kupaca u svoju ponudu, pokažite koliko ste pažljivi na njihove potrebe. Generički citati, računati da se u bilo kojem trenutku pošalju bilo kome, imaju tendenciju da brzo odu u smeće. Skrenite pažnju budućim partnerima da ste im spremni ponuditi jedinstvenu uslugu koja je savršena za njih. Objasnite zašto tako mislite. U tekstu češće koristite naziv kompanije - budućeg partnera, češće zovite upravu imenom. To će pomoći primaocu da shvati da ste pažljivo slušali njegove riječi na sastanku i da će daljnja saradnja biti obostrano korisna za vas oboje.
Korak 3
Na početku vašeg prijedloga, molimo vas da nam detaljno objasnite svoju kompaniju. Koliko dugo poslujete, koliko ste se čvrsto utvrdili na tržištu. Dopunite svoju ponudu informacijama o nagradama i drugim dostignućima. Recite nam o svojim najvećim postojećim klijentima, dopunite ove podatke recenzijama i, ako je moguće, kontakt podatke onih osoba koje vašoj kompaniji mogu dati pozitivnu ocjenu.
Korak 4
Važno je dizajnirati komercijalni prijedlog lijepo u skladu s korporativnim stilom. Ispišite ga na štampaču u boji ili ga pošaljite u PDF formatu da biste zadržali ispravan izgled. Istaknite najvažnije točke podebljano, nacrtajte grafiku, olakšajte klijentu navigaciju po tekstu. Vašu ponudu treba ugodno držati u rukama. Klijenta treba dovesti u iskušenje da vaš prijedlog pokaže poslovnim partnerima.
Korak 5
Prelazeći direktno na opis ponuđenih usluga, skrenite potencijalnom klijentu pažnju na jedinstvenost vaše ponude. Koja je vrijednost vašeg prijedloga za ovu konkretnu kompaniju, zašto će suradnja s vama, a ne s vašim konkurentima, imati blagotvornog efekta na razvoj poslovanja vašeg budućeg partnera? To bi trebalo detaljno opisati u komercijalnom prijedlogu. Ako vaša firma nudi nekoliko vrsta usluga, usmjerite pažnju klijenta samo na one koje su mu potrebne. Ne biste trebali davati detaljne informacije o svim svojim mogućnostima, govoriti o pruženim uslugama samo u tezi, fokusirajući se samo na ono što budućem poslovnom partneru zaista treba.
Korak 6
Obavezno navedite detaljne kontakte na kraju ponude. Ne ograničavajte se na telefonski broj, potpis bi trebao sadržavati informacije o e-pošti, fiksnom i mobilnom telefonu. Ako vaša kompanija podržava komunikaciju s klijentima putem Skype-a ili ICQ-a, navedite i ove kontakte. Klijentu bi trebalo biti prikladno i lako da vas kontaktira. A to će sigurno učiniti pažljivim čitanjem vaše jedinstvene, personalizirane i lijepo dizajnirane komercijalne ponude.
