Ako izgubite ključ sefa Sberbanke, piše se izvod. Nakon njegovog razmatranja okuplja se komisija pod čijim nadzorom i u prisustvu klijenta sef se otvara. Pojedinac sam plaća banci gubitke zbog provale brave.
Ako korisnik izgubi ključ sefa ili se osoba ne pojavi u roku propisanom uslovima ugovora, sef se u nuždi otvara provalom. Štaviše, sve se operacije odvijaju u prisustvu komisije koja se sastoji od tri službenika banke, uključujući šefa odjela.
Karakteristike propisane standardnim ugovorom
Ako dođe do gubitka ključa, na to se poziva stručnjaka koji izvodi radove na pucanju. Cijena njegovih usluga ovisi o regiji, karakteristikama podružnice. Dok posao ne završi, klijent nastavlja plaćati stanarinu, uključujući PDV, za svaki dan, izuzev dana kada je sef otvorio provizija.
Uz to ćete morati platiti kaznu. Izračunava se prema formuli: "Iznos zakupnine za kasni period" = (T1 * P1), gdje je T1 tarifa određena za minimalni rok zakupa, važeći na dan obavljenog posla, P1 je broj dana dospjelog razdoblja. Na primljeni iznos dodaje se PDV.
Ako se u procesu otvaranja ćelije brava pokvari, postane neophodno instalirati novu, klijent je dužan nadoknaditi sve troškove Sberbanke povezane s obnavljanjem rada ćelije.
Glavni koraci
Kad se utvrdi da ključa nema, odmah nazovite banku. Recite nam koliko je davno, po vašem mišljenju, došlo do gubitka. Zaposleni u kontakt centru će to zabilježiti.
Odgovorni menadžer depozitara obavještava o potrebi pisanja zahtjeva. Obično pokazuje približno vrijeme kada je osoba uspjela izgubiti ključ. Bolje je da to napišete direktno u poslovnici u kojoj se nalazi sef.
U prijavi se navodi:
- razlog gubitka ili oštećenja ključa;
- iz koje ćelije je bio (siguran broj);
- broj i datum zaključenja sporazuma sa bankom.
Nakon navođenja ovih podataka piše: „Molim vas da zamijenite bravu, izdajte novi ključ. Slažem se s veličinom kazni. Obavezujem se da ću ih plaćati dok se brava ne zamijeni. Nakon toga stavljaju se broj i potpis pojedinca. Službenik stavlja oznaku na dno, ovjerava je pečatom.
Korisnik je obaviješten:
- o potrebi otvaranja sefa od strane komisije u prisustvu samog klijenta;
- datum i vrijeme svih radova;
- nadoknadu svih troškova banke na teret depozita.
Ako ovo drugo nije dovoljno, morate biti spremni na činjenicu da ćete morati donijeti dodatna sredstva. Ako je potrebno, nakon završetka svih manipulacija, osobi se može pružiti nova ćelija potrebne veličine (ako je dostupna). U ovom slučaju zaključiće se novi ugovor.
U procesu otvaranja sefa događa se oduzimanje vrijednosti. Akt o obavljenom poslu sastavlja se u tri primjerka: banci, naručitelju, izvođaču (ako je bio uključen nezavisni specijalista). Sve opcije potpisuju strane. Nakon toga, klijent može prikupiti svoje vrijednosti.
Može li se sef Sberbank otvoriti bez učešća vlasnika?
Ako se ključ izgubi, to se ne može učiniti. Izuzetak je viša sila, na koju klijent ili punomoćnici moraju upozoriti zaposlenike banke. Primjer bi mogao biti kritično zdravstveno stanje ili pritvor.
Postoje i druge okolnosti u kojima se otvaranje može održati bez učešća vlasnika stvari u ćeliji:
- ako nakon gubitka ključa vlasnik nije uzeo dragocjenosti, a cjelokupni rok ugovora je istekao;
- kao rezultat istražnih radnji;
- prilikom čuvanja zabranjenih predmeta;
- u slučaju više sile, kada banka ne može ispuniti svoje obaveze iz sporazuma.
U prvom slučaju, banka zadržava pravo da proda sadržaj ćelije kako bi pokrila svoje troškove. Preostali iznos se prenosi na klijenta. Moguće je otvoriti depozit po viđenju na ime klijenta. O čemu potonji prima pismeno obavještenje. Banka ima pravo otvoriti sef za 20 dana, počevši od dana koji slijedi nakon dana isteka roka zakupa.
Stoga, ako izgubite ključ sefa Sberbank, morate odmah kontaktirati banku. Ako se sumnja da je došlo do krađe, trebate podnijeti žalbu policiji. Sva osnovna pravila i zahtjevi propisani su ugovorom koji se sastavlja prilikom plaćanja najma sefa. Duplikat se ne izdaje u takvim situacijama.
