Na početku poslovanja možda nećete imati sredstava za plaćanje usluga profesionalnog trgovca. Istraživanje tržišta ne treba zanemariti. To može dovesti do gubitka raspoloživih sredstava. Možete sami kreirati jednostavan upitnik za marketinško istraživanje.
Instrukcije
Korak 1
Napravite listu pitanja na koja treba odgovoriti tokom istraživanja tržišta. Ponekad i sami preduzetnici ne znaju šta im treba od tržišta. Pisana pitanja pomoći će vam da bolje razumijete ciljeve istraživanja.
Korak 2
Istaknite najvažnije pitanje sa popisa. Upitnik će biti posvećen njemu. Ako je potrebno hitno odgovoriti i na druga pitanja, kreirajte druge upitnike za njih. U suprotnom riskirate da se i sami zbunite i zbunite ljude koji će odgovoriti na upitnik. Držite se pravila "Jedno marketinško istraživanje = pronalazak odgovora na jedno pitanje."
Korak 3
Napišite različitu formulaciju glavnog pitanja. Znate da postoje audio, vizualni elementi i kinestetika. To su ljudi koji ne percipiraju i ne tumače iste informacije na isti način. Odnosno, neće podjednako razumjeti postavljeno pitanje. Po potrebi pronađite detalje o ovim vrstama ljudi. Formulirajte isto pitanje na različite načine kako biste ga "uklopili" u percepciju bilo koje osobe koja će odgovoriti na upitnik. Napominjemo - sada govorimo samo o jednom pitanju upitnika koje ste pronašli u koraku 2.
Korak 4
"Razrijedite" primljene formulacije pitanjima o drugim događajima ili stvarima. Ljudi se obično boje dati "pogrešan" odgovor na pitanje. Oni mogu lagati odgovaranjem na pitanja iz ankete da bi izgledali pametno. Stoga morate voditi računa da oni ne pogodiju ono što želite znati. Da biste to učinili, različite formulacije vašeg glavnog pitanja moraju se staviti u različite dijelove upitnika, između ostalih pitanja koja su irelevantna i koja vas uopće ne zanimaju. Ovaj mali trik omogućit će vam da steknete pravu sliku tržišta koje istražujete.
Korak 5
Testirajte primljeni upitnik. Odaberite 100 ljudi i neka odgovore na upitnik. Analizirajte njihove odgovore. Svrha analize je otkriti koja formulacija pitanja ljudi ne razumiju.
Korak 6
Izvršite potrebna prilagođavanja teksta. Nejasna pitanja formulirajte drugačije.
